Support-Paket: Unterstützung bei der Einrichtung / Paket M
Solltet Ihr mal nicht weiterkommen mit unseren Howtos oder dem regulären Ticketsupport oder einfach schnell und ohne Umwege Eure Themen im JAMES abbilden wollen, dann könnt Ihr ein 4 Stunden Support Paket buchen.
- kleines Supportpaket für die Unterstützung bei der Inbetriebnahme unseres Kiosks
- Zeitbudget 4 Stunden
- Schulung und Einweisung in einer Remote-Session
- Gemeinsame Konfiguration des Systems Schritt für Schritt
- und alles andere, was Ihr auf dem Herzen habt und JAMES Euch eventuell unterstützen kann
Kleingedrucktes:
- Die Termine bedürfen einer kurzen Abstimmung, damit wir das in unsere Abläufe eintakten können
- Das Zeitbudget wird in 1/4 Stunden Takt abgerechnet
- Ihr könnt die Sitzung auch gerne Aufzeichnen, zur späteren internen Dokumentation oder als eigener Reminder